ISO/IEC 27017 是針對云服務信息安全的國際標準,基于 ISO/IEC 27001(信息安全管理體系)和 ISO/IEC 27002(安全控制實踐),專門補充了云服務特有的安全控制要求,旨在規范云服務提供商(CSP)與云服務客戶(CSC)的安全責任劃分,保障云環境中的數據和服務安全。
主要適用于云服務提供商(CSP):如 AWS、阿里云、微軟 Azure 等,規范其服務設計、運營的安全責任。
云服務客戶(CSC):使用云服務的組織(如企業、政府),指導其選擇、使用云服務時的安全管理。
必備條件:
基礎前提: 已通過 ISO 27001 認證,且體系覆蓋云服務范圍(IaaS/PaaS/SaaS)。
核心控制落地: 落實 14 項云專屬措施,重點包括多租戶隔離、數據駐留合規、服務終止數據處理、責任劃分(合同明確 CSP 與 CSC 分工)。
文檔與運行: 有云服務安全策略、供應商管理程序等文件;體系至少運行 3 個月,完成內部審核和管理評審。
合規要求: 符合數據保護、跨境傳輸等法規,責任劃分清晰可追溯。
資料清單:
基礎資料:ISO 27001 認證證書、云服務業務范圍說明(明確 IaaS/PaaS/SaaS 類型)。
云服務專項文件:
· 云服務安全策略、責任劃分協議(CSP 與 CSC 權責合同);
· 多租戶隔離、數據駐留 / 跨境、服務終止數據處理等控制措施文檔。
運行記錄: 云環境監控日志、客戶數據處理記錄、安全事件響應記錄。
審核資料: 云服務相關內部審核報告(含整改記錄)、管理評審報告。
服務流程:
前期準備;
體系擴展設計;
文件編制;
實施與運行;
內部審核與評審;
認證審核;
預計完成時間:
通常在 3-6 個月左右,具體時間會因企業規模、管理基礎以及認證機構的安排等因素有所不同。管理基礎好、規模小的企業可能 3 個月左右完成認證,而規模較大、信息系統復雜的企業,可能需要 6 個月甚至更長時間。
證書樣本:
