在航空航天產業全球化浪潮中,供應鏈愈發復雜,客戶需求也日益多元。不同地區、國家間質量要求與期望的差異,讓行業內組織與供應商面臨巨大挑戰。組織需從全球各地供應鏈多層級供應商處采購優質產品,實現采購要求規范化;供應商則要滿足不同客戶對產品質量的多樣期望,應對頻繁的第二方審核。在此背景下,為統一航空航天質量管理體系要求,減輕各方負擔,AS 9100 應運而生 。
AS 9100 是在 ISO 9001 質量體系要求基礎上精心開發的航空航天專屬標準。它融入了航空航天行業特有的質量體系附加要求,充分滿足美國國防部(DOD)、美國航空航天局(NASA)、美國聯邦航空管理局(FAA)等權威監管機構的嚴苛質量訴求 。
其內容主要涵蓋兩大部分:一是完整吸納 ISO 9001 的核心要求,二是針對航空航天領域硬件、軟件和服務特性,添加了諸多特殊要求,形成了一套全面且針對性強的標準體系 。
自 1999 年首次發布后,AS 9100 持續進化,歷經多次修訂,目前最新版本為 AS 9100D(基于 ISO 9001:2015)。每一次更新都緊密貼合行業發展趨勢與實際需求,不斷推動航空航天行業在產品質量、安全性和可靠性方面邁向新高度 。在術語方面,增加了如 “關鍵特性” 等行業特定術語定義,方便業內統一理解與溝通;質量管理體系文件要求中,著重強調確保顧客和政府管理部門能便捷獲取體系文件,保障信息透明;管理職責板塊,明確管理者代表解決質量問題時不受組織不合理干預,強化質量決策獨立性 。
資源管理環節,詳細列舉工作環境中可能影響產品符合性的因素,像溫度、濕度、照明度、清潔度、防靜電等,要求企業嚴格把控;產品實現過程里,從策劃、評審、設計開發到采購、生產服務提供等各階段,均新增大量特殊要求。例如,設計開發輸出要清晰標識關鍵特性,并提供產品制造、檢驗、使用及維護的詳細資料;采購過程對供應商資質審核、采購產品驗證等提出更高標準 。測量、分析和改進部分,內部審核要求采用適用工具和技術,提高審核有效性;產品監視和測量補充對關鍵特性的監控及例外轉序要求,增加檢驗文件和首件檢驗等專題;不合格品控制明確不同類型不合格品的處置權限與報告要求 。
AS 9100 認證有利于您:提升客戶信任與市場準入;提高運營效率與成本控制;拓展國際市場與合作資源;增強供應鏈穩定性;持續改進與創新驅動;
認證流程:
流程一般包括:提交申請、簽訂合同和交預付款;初審(第一階段審核/文件審查,第二階段審核/現場審核);認證決定;結算費用,注冊發證;每年的監督審核(次數略有不同);證書期滿后的再認證等環節。
申請條件:
1、法律地位證明文件(如企業法人營業執照、事業單位法人代碼證書、社團法人登記證等);
2、有效的資質證明、產品生產許可證、強制性產品認證證書等涉及法律法規規定的行政許可的須提交相應的行政許可證件復印件(需要時);
3、已經按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部質量體系審核;
4、企業需配備與業務相適應的人員,這些人員應具備相應專業知識與技能;擁有滿足生產、運營需求的設備設施;提供適宜的辦公、生產條件,為質量管理體系運行提供堅實保障 ;
認證范圍:
AS 9100 標準適用于整個航空航天供應鏈,涵蓋范圍廣泛 。
1、航空航天制造業:包括飛機整機制造、航空發動機生產、航天器制造等核心制造環節,確保產品從設計到組裝全流程符合高質量標準 。例如,空客 A380 的制造過程,從機身框架搭建、機翼組裝到航電系統集成,每個環節都嚴格遵循 AS 9100 標準,保障飛機整體性能與安全 。
2、零部件供應商:為航空航天制造企業提供各類零部件的供應商,如航空電子設備、起落架、空緊固件等供應商,保障零部件質量穩定、可靠 。以航空緊固件供應商為例,需確保生產的螺栓、螺母等產品強度、耐腐蝕性等性能符合航空航天嚴苛要求 。
3、設備設計與制造:涉及航空航天生產設備、測試設備等的設計與制造企業,確保設備性能滿足行業嚴苛要求 。如飛機風洞試驗設備的設計與制造,需保證設備能模擬各種復雜氣流環境,為飛機氣動設計提供精準數據 。
4、維修與維護服務:從事飛機維修、航空設備維護保養等服務的企業,通過標準化流程,保障航空器持續適航與設備正常運行 。飛機維修企業在進行發動機大修、機體結構修復等工作時,需依據 AS 9100 標準制定維修方案、規范操作流程、記錄維修數據 。
5、航空運營與物流:航空公司、航空物流企業等,在航班運營、貨物運輸過程中,遵循質量標準,確保服務安全、高效 。航空公司在航班調度、機組人員管理、客艙服務等方面,依據標準提升服務質量;航空物流企業在貨物裝卸、運輸、倉儲環節,保障貨物安全與及時交付 。
資料清單:
1、提供企業營業執照副本復印件;組織機構代碼證復印件;營業執照與組織機構代碼證是企業開展經營活動與申請認證的基礎資料,需確保信息準確、證件有效 。
2、如有生產許可證、特殊行業經營許可證等相關行業資質證書,需提供復印件,證明企業在行業內合法合規經營 。
3、企業質量方針、目標、組織結構、職責分配及質量管理體系范圍和過程。包括文件控制、記錄控制、內部審核、管理評審、不合格品控制、糾正措施、預防措施等程序,明確質量活動流程和方法。
4、明確申請認證的產品名稱、型號、規格等,以及適用的航空航天領域,如民用航空、軍事航空等。如果客戶對產品有特殊質量、技術或服務要求,需提供客戶訂單、技術協議、質量協議等文件。
5、包括產品設計圖紙、技術規范、工藝文件等,證明企業產品生產技術能力。
6、列出生產和檢驗所需關鍵設備的名稱、型號、數量、購置時間等信息,體現企業設備實力。
認證報價:
AS 9100 認證報價受多種因素影響 。企業規模根據業務,涉及部門,生產流程,看需投入多少審核時間與資源,也是要看企業申請認證的產品或服務范圍。
一般認證費用包含審核員的審核費,這與審核時間、人數相關;證書費,用于頒發認證證書;差旅費,審核員前往企業審核產生的交通、住宿等費用。
證書樣本:
